为进一步提升监控人员的业务技能水平，强化应对突发事件的应变能力，充分发挥监控员“监”和“控”的作用，12月25日下午，洞口收费站组织开展监控员业务技能培训，全体监控人员参加了此次培训。

培训围绕如何做一个合格的监控员、TOD/TOC/OPE报表不正常的处理办法、监控视频故障处理办法以及突发情况的处理等内容进行了详细的讲解，并采用“一帮一”的方式进行学习交流，在工作中分析各类问题，总结工作经验，并及时处理。培训中，各班组监控员提出了工作中遇到的难题，监控班长黄桂青一一解答并提出快速解决方法。监控员纷纷表示，监控工作在整个收费工作中起着至关重要的作用，要以认真的工作态度和高度的责任感履职尽责。

通过此次培训，进一步加强了监控员之间的交流合作精神，提高了监控员的责任感，使监控工作更加规范化、制度化。在业务技能方面，深化了监控员的业务熟练程度，全面提高洞口收费站监控管理水平。